1、貫徹、執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，有計劃、有實施、有檢查、有改進地開展各項工作。
2、嚴格執(zhí)行《供水章程》，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
3、認真實施社會服務(wù)承諾制度，抓好服務(wù)工作，做到用戶滿意。
4、做好用戶咨詢工作。
5、負責(zé)搞好抄表、收費管理工作，保證資金按時入庫。
6、負責(zé)水費數(shù)據(jù)匯總、上報及各種水費資料復(fù)制備案、保存工作。
7、掌握結(jié)算計量機的運行狀況及用戶用水設(shè)施基本情況，發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時向有關(guān)部門反映。
8．做好電腦的維護、保養(yǎng)工作，保證其正常使用。
9．組織本部門職工開展創(chuàng)建文明窗口活動。
10．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。